Política de Envio – Oficial Nature

Os pedidos realizados na Oficial Nature são processados após a confirmação do pagamento e enviados diretamente de nosso centro de distribuição.

Prazos de envio e entrega:

• O prazo começa a contar no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

• O tempo de entrega varia conforme a região e o método de envio escolhido no checkout.

• Após o despacho, o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Responsabilidades:

• A Oficial Nature não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (greves, desastres naturais, restrições de transporte).

• Endereços incorretos ou incompletos são de responsabilidade do cliente. Caso o pedido retorne, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.

• Em casos de extravio confirmado pela transportadora, o cliente poderá escolher entre reembolso integral ou reenvio do pedido.

Atendimento:
📧 oficialnaturers@gmail.com
📞 +55 51 99651-7377
🕒 Segunda a sábado, das 08h às 19h